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Pourquoi mes emails ne s'envoient pas ?

Si des adresses emails ne renvoient à aucun utilisateur réel, celles-ci seront automatiquement supprimées.

Si vous envoyez vos emails avec un autre service que WebSaveTime, faites attention à ne pas envoyer plus de 5000 mails par mois pour éviter de tomber en spam.

Si vous utilisez les paramètres WebSaveTime et que vos emails ne s'envoient pas mais sont notés comme étant envoyés, notre sous-traitant pour l'envoi d'emails vous conseille ceci :

Tous vos messages sont bien envoyés par nos serveurs, mais une fois que le serveur de messagerie destinataire accepte de recevoir votre message, il nous est impossible de savoir ce qu'il devient.

C'est à ce même serveur qu'il convient de demander où est passé le message. Vous pouvez également demander à vos contacts de vérifier le dossier spam de leur messagerie.

Si malgré cela l'e-mail ne peut être trouvé :

  • Vérifiez si le problème n'est pas lié à un filtre anti-spam de leur côté ou à des paramètres de pare-feu.
  • Demandez à vos contacts d'ajouter votre adresse e-mail d'expéditeur à leur carnet d'adresses et faites de nouveaux essais.